[Panduan Ringkas] Hentikan Langganan Astro Untuk Lagi Jimat – Mudah & Ringkas!

Saban hari, ramai yang semakin terasa akan bil Astro yang semakin mahal dan melambung tinggi. Itu pun belum termasuk lagi dengan pakej sukan yang mereka sediakan. Kami di DigitalMukmin maklum ramai yang teringin nak tamatkan servis Astro tetapi berfikiran mungkin amat melecehkan prosedur-prosedur yang perlu dilalui. Ada orang kata jika kita tak tamatkan perkhidmatan Astro dengan cara yang betul, bil masih akan dihantar walaupun kita telah ‘stop’ melanggan akaun Astro Malaysia. Alamak macam mana pula tu?

Jom ikuti artikel ringkas ini tentang cara-cara untuk tamatkan perkhidmatan Astro dengan mudah. Baca sampai bawah tau!

Panduan Hentikan Langganan Astro

Untuk pengetahuan pembaca, terdapat 2 Cara untuk Tamatkan Perkhidmatan Astro anda.

Kaedah Pertama: Tamatkan Melalui Panggilan ke Pusat Khidmat Pelanggan

Cara terpantas dan termudah ialah membuat panggilan anda sendiri ke Pusat Khidmat Pelanggan dan bercakap dengan pengendali yang bertugas.

1. Dail nombor ini 03-9543-3838

2. Selepas berjaya bercakap dengan pengendali, sila ikuti langkah berikut:

• Log Masuk pada akaun ASTRO anda
• Semak baki kontrak akaun ASTRO anda
• Semak baki pembayaran bil ASTRO anda
• Dapatkan tarikh bil ASTRO seterusnya
• Semak status kontrak sama ada masih dalam kontrak atau tidak
• Bayar baki bil anda (jika ada)

3. Maklumkan pengendali niat anda untuk menamatkan langganan akaun

4. Selepas itu tunggu sehingga 24 jam sebelum akaun ASTRO anda ditamatkan

5. Jika selepas 24 jam akaun anda tidak ditamatkan, sila hubungi ASTRO sekali lagi untuk menyemak status

Kaedah Kedua: Tamatkan ASTRO Melalui E-mel

Penamatan langganan Astro juga boleh dibuat melalui e-mel. Anda tidak perlu risau kerana ianya sangat mudah tetapi mestilah kemas dan profesional. Sebelum menghantar e-mel, pastikan semua butiran penting seperti berikut ada dalam kandungan e-mel:

1. Alamat e-mel: [email protected]

2. Subjek e-mel: Penamatan Perkhidmatan ASTRO

3. Nyatakan tujuan e-mel itu dihantar:

“Dengan segala hormatnya perkara di atas adalah dirujuk. Saya ingin memaklumkan akaun ASTRO di bawah bahawa saya berhasrat untuk menamatkan perkhidmatan langganan ASTRO ”

4. Sertakan butiran akaun ASTRO anda :

• Nama pemegang akaun
• Nombor kad pengenalan
• Nombor akaun ASTRO
• Alamat
• No telefon

5. Tamatkan e-mel dengan menyatakan bahawa ASTRO boleh menamatkan kontrak ini serta-merta

Maklumat lanjut

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai penamatan ASTRO, sila lawati halaman FAQ ASTRO.